Termos de Uso

A plataforma Gestão Artística é operada por Gestão Artistica LTDA (Gestão Artística), com sede na Avenida Deputado Jamel Cecílio, 2690, Lote 16/17, Quadra B26, Edifício Metropolitan Tokio, Andar 13, Sala 1310, Jardim Goiás, Goiânia - GO, CEP 74810-100. Contato: contato@gestaoartistica.com.br.

Oferecemos um sistema de gestão de carreira artística, organizado por artista e dividido em módulos:

• Marketing, com os submódulos LinkBio (página pública de links e sala de imprensa), Analytics (números das redes) e Monitoramento (menções na imprensa);
• Agenda, com shows, compromissos, financeiro por compromisso e logística.

Cada módulo pode ser contratado sozinho. O Marketing pode ser contratado inteiro, como pacote, ou por submódulo, e a plataforma completa reúne Marketing e Agenda. A conta pode incluir ainda áreas de apoio, como Vendas e Financeiro, conforme o que foi contratado e liberado. O acesso vale para os módulos contratados e inclui hospedagem e armazenamento dos arquivos enviados e dos dados coletados.

Parte dos dados vem de serviços de terceiros (como plataformas de música e portais de notícia). Esses serviços e as integrações com eles podem mudar, parar ou estar em reconstrução, o que limita o que fica disponível. A Agenda é própria: os compromissos ficam salvos na plataforma, e o link de assinar a agenda (formato iCalendar, .ics) só leva uma cópia deles para o app de calendário de quem assina. O serviço é entregue como está, no formato disponível no momento da contratação.

O acesso é pessoal. Você é responsável por manter seus dados de login em segurança e por tudo que for publicado ou cadastrado pela sua conta.

Você declara ter os direitos sobre o que publica — fotos, áudios, vídeos, textos e marcas. Conteúdo ilegal, que viole direito de terceiro ou que exponha dados de outra pessoa sem autorização pode ser removido, e a conta suspensa, sem devolução de valores.

Se você cadastra dados de outras pessoas (contratantes, fornecedores, equipe, fãs), você é o controlador desses dados e declara ter base legal para isso. Nós os tratamos como operadores, segundo a Política de Privacidade.

A Ana é uma assistente de inteligência artificial (modelos da Anthropic, com busca apoiada em serviço do Google) que responde com base no que a pessoa que pergunta já pode ver no sistema. O Monitoramento também usa inteligência artificial para classificar menções. Ao usar esses recursos, você concorda que:

• Ela pode errar. A resposta pode estar incompleta, desatualizada ou errada. Confira números, datas, valores e contratos na tela de origem antes de decidir ou de repassar.
• Ela não decide nem executa. A Ana só consulta: criar, alterar, enviar ou apagar algo continua sendo uma ação sua, na tela. A resposta não é aconselhamento jurídico, contábil nem financeiro, e a classificação de menções não substitui o seu julgamento.
• Há limites de uso. Hoje, 40 perguntas a cada 10 minutos por pessoa, e podemos ajustá-los para proteger o serviço.
• O que você escreve é guardado e enviado a fornecedores. Não digite senhas nem dados que você não precise tratar. As perguntas ficam guardadas por 180 dias e seguem, com o resultado das consultas, para os fornecedores de inteligência artificial descritos na Política de Privacidade.

A contratação é pedida por módulo, no cadastro, que mostra o valor de cada um e o total antes do envio. Cada módulo é contratado no ciclo escolhido, mensal ou anual, e renovado automaticamente ao fim de cada período, salvo cancelamento. Quando algum módulo ainda não tem valor fechado, enviamos a proposta por e-mail antes de qualquer cobrança.

A plataforma não processa pagamentos nem guarda dados de cartão: a forma e a data de pagamento constam da proposta enviada ao e-mail do cadastro. Depois que confirmamos o pedido, nossa equipe libera o acesso e envia o link para criar a senha ao e-mail do cadastro. Período de teste gratuito, quando houver, é informado antes da contratação.

Os valores podem ser reajustados uma vez a cada 12 meses, com aviso de pelo menos 30 dias. Continuar usando o serviço após o aviso significa aceitar o novo valor.

Não identificado o pagamento no vencimento combinado, o módulo em atraso entra em carência de 7 dias. Depois disso, o acesso a ele fica suspenso até a regularização (no LinkBio, a página pública sai do ar). Os dados continuam guardados por até 90 dias depois da suspensão e, passado esse prazo, são excluídos.

Você pode cancelar quando quiser. O cancelamento vale a partir do fim do período já contratado — não há devolução proporcional do período em curso. Nos 7 dias seguintes à primeira contratação, vale o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, com devolução integral.

Podemos encerrar a prestação com aviso de 30 dias, devolvendo proporcionalmente o que tiver sido pago e não usado.

Encerrada a conta, guardamos os dados por até 90 dias, para você pedir uma cópia ou reativá-la, e depois os excluímos. As cópias de segurança podem guardá-los, sem uso, por até 12 meses.

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele depende de fornecedores de hospedagem (Vercel), banco de dados (Supabase), e-mail (Microsoft) e inteligência artificial (Anthropic e Google). Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem nos responsabilizamos por indisponibilidade causada por terceiros, por falha de conexão do usuário ou por caso fortuito e força maior.

Nossa responsabilidade, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago pelo serviço nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por lucros cessantes nem por resultados comerciais esperados do uso do serviço, nem pelas decisões tomadas com base em resposta da Ana ou em classificação automática.

O código, o layout, a estrutura e a marca da plataforma Gestão Artística são nossos. A contratação dá direito de uso do serviço, e não licença sobre o software. É vedado copiar, descompilar ou reproduzir o sistema para criar produto concorrente.

O conteúdo que você publica continua seu. Você nos autoriza a exibi-lo apenas para operar o serviço.

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade, que faz parte destes Termos. Para pedir acesso, correção ou exclusão, escreva para contato@gestaoartistica.com.br: acusamos o recebimento em até 2 dias úteis, respondemos em até 15 dias e concluímos a exclusão em até 30 dias. Veja também Exclusão de dados.

A versão em vigor e a data de início aparecem no topo desta página. Se os Termos mudarem de forma relevante, avisaremos por e-mail ou pelo painel antes de a alteração entrar em vigor. Continuar usando o serviço depois disso significa aceitar a nova versão; quem não concordar pode cancelar, como na seção 7.

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Goiânia/GO para as questões que não puderem ser resolvidas entre as partes.